Perguntas frequentes

Solicite um orçamento via formulário do site informando endereço, data estimada e uma descrição dos itens. Para orçamentos mais precisos, agendamos uma vistoria técnica presencial ou remota para avaliar volume e itens especiais. Após a vistoria, apresentamos uma proposta detalhada com cronograma e opções de serviço.

Os serviços básicos incluem desmontagem e montagem de móveis padrão, embalagem de itens comuns, transporte e descarregamento no destino. Serviços adicionais, como embalagem especializada para obras de arte, armazenagem temporária ou remoção de resíduos, podem ser contratados separadamente e constam na proposta.

Utilizamos materiais de embalagem técnica, acolchoamento e caixas específicas para itens frágeis, além de técnicas de fixação no veículo e procedimentos de manuseio treinados. Para peças de alto valor, oferecemos opções de embalagem personalizada e inventário fotográfico para registro do estado antes do transporte.

O tempo de planejamento depende da complexidade e do porte do projeto. Para operações padrões, sugerimos iniciar o planejamento com antecedência mínima de duas a quatro semanas. Projetos que envolvem instalações técnicas, equipamentos sensíveis ou operações 24/7 demandam cronograma estendido e alinhamento detalhado com stakeholders.

Sim. Disponibilizamos soluções de armazenagem de curto e médio prazo em instalações monitoradas, com controle de acesso e condições que preservam móveis e equipamentos. A disponibilidade e condições são detalhadas na proposta conforme o volume e o tempo requerido.

Realizamos conferência de inventário no momento do embarque e do recebimento. Caso sejam identificadas avarias, documentamos com fotos e relatórios técnicos para análise e proposição de medidas corretivas. Mantemos registros do processo para transparência e atuação técnica adequada.

Informações úteis incluem endereços de origem e destino, data prevista, lista aproximada de itens grandes (móveis, eletrodomésticos), restrições de acesso (escadas, elevador, ruas estreitas) e necessidade de serviços adicionais como desmontagem, embalagem especializada ou armazenamento.